La donnée est votre meilleur levier de performance… Nos experts Data vous accompagnent… pour améliorer vos processus, vos prévisions et vos décisions stratégiques.
Notre approche Data-Driven
Projets BI menés par des analystes spécialisés…
Croisement des données issues de vos outils (Zendesk, Salesforce…).
Transurban a transformé son expérience client grâce au support client basé sur l’IA, en augmentant le taux de résolution autonome et en améliorant l’efficacité.
Nous pouvons faire les deux. Soit nous utilisons votre écosystème existant (Power BI, Data Studio…), soit nous hébergeons les rapports sur notre infrastructure sécurisée, vous laissant libre choix de la solution.
Oui. Nous automatisons les flux à partir d’API, fichiers CSV ou connecteurs natifs, afin de limiter les actions manuelles et de fiabiliser la qualité de vos données en temps réel.
Tout à fait. Nos dashboards peuvent être actualisés en continu ou sur fréquence définie (horaire, quotidienne, hebdo), avec des droits d’accès hiérarchisés pour une consultation sécurisée.
Oui. Nos Data Analysts ne se contentent pas de visualiser les données : ils produisent des analyses de tendances, des alertes sur écarts KPI, et vous accompagnent activement dans la prise de décision stratégique.
